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TRONTO, I. F. B.; ARAUJO, A. C.; SIMÕES DA SILVA, J. D.; SANT´ANNA, N. Business Intelligence: inteligência nos negócios. In: WORKSHOP DOS CURSOS DE COMPUTAÇÃO APLICADA DO INPE, 3. (WORCAP)., 2003, São José dos Campos. Anais... São José dos Campos: INPE, 2003. p. 187 - 192. CD-ROM; On-line. IBI: <7mbX3pFwXQZ5tjxfb/zVTSE>. Disponível em: <http://urlib.net/ibi/7mbX3pFwXQZ5tjxfb/zVTSE>.
Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)
... como proposto por Tronto et al. (2003).
... pode ser encontrada na literatura (TRONTO et al., 2003).